Windows Live Communications Platform a cessé de...

Vous avez installé Windows Live Messenger 9 et depuis, vous ne pouvez vous connecter à MSN ?

Ce message ferme Windows Live Messenger en affichant le message : "Windows Live Communication Platform a rencontré un problème et doit fermer".

1) Fermez completement Messenger

2) Tout d'abord assurez vous que vous n'ayez pas de themes ou skin sur Xp ou Vista. Les Skins sont incompatibles avec Messenger 2009. (Windows Blinds)

3) Allez dans C:\Program Files\Windows Live\Contacts\ et faites un clic droit sur le fichier wlcomm.exe puis "Propriétés".

4) Dans l'onglet "Compatibilité", cochez la ligne "Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour" et sélectionnez "Windows Server 2003 (Service Pack 1)".

Attention aux utilisateurs du firewall F-Secure :

La fonctionnalité "Controle d'accès distant " bloque la connexion normale de Windows Live Messenger. Il est donc conseillé de désactiver ce module en attendant une mise à jour de celui. A noter que F-Secure est livré dans le pack sécurité d'Orange.

Attention aux utilisateurs d'AVG

Le bouclier Web d'AVG peut empécher Messenger 9 de se connecter correctement également. Il est conseillé de le désactiver et de changer de Firewall en attendant un correctif. Ce logiciel est compris dans le pack sécurité de Neuf.

Si vous utilisez WindowsBlinds sous Windows XP :

Allez dans "Settings" puis "Change the look of the app" => "Add per application setting".

Cliquez sur "Parcourir" et allez dans le dossier "C:\Program Files\Windows Live\Contacts" puis choisissez  "wlcomm.exe".

Dans la fenêtre qui s'ouvre, dans la partie "Total Exclusion", cochez "Ignore this application".

Validez par "OK".

Redémarrez Windows Live Messenger.