Hotmail : emails manquants dans 17355 comptes

Le passage à la nouvelle année 2011 n'a pas été de tout repos pour l'équipe Hotmail. En effet, depuis le 31 Décembre 2010, de nombreux utilisateurs ont du jour au lendemain perdu tous les mails et dossiers personnels présents dans leur boîte de réception.

De nombreux utilisateurs ont signalé un agissement bizarre de leur compte Hotmail, comme si ce dernier était réinitialisé, message de bienvenue à l'appui dans la boîte de réception vidée de tout autre message électronique.

Selon la firme de Redmond, plus de 17 300 utilisateurs ont été impactés par ce bug sans précédent. Les premières plaintes sont apparues sur la plateforme de support Windows Live Solution Center et certains groupes Facebook se sont formés pour protester contre le problème technique.

Les utilisateurs impactés devraient maintenant retrouver leurs messages. Microsoft s'excuse pour le dérangement qu'a pu causer cet énorme bug, et assure que tous les mails et messages personnels seront restaurés chez tout le monde au plus vite.

Notons au passage que Hotmail a subi une courte interruption de service le 2 Janvier dernier, sans doute liée à la restauration des données temporairement disparues. Si vous rencontrez encore des problèmes pour consulter vos anciens mails, n'hésitez pas à nous le signaler dans les commentaires.