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Suppression de Windows Live Messenger 2009, La solution du support de Windows Live Messenger |
 Oct 8 2008, 18:51
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#1
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Salut à tous !
J'ai beaucoup galérer pour pouvoir me débarrasser de Windows Live Messenger à cause du fait que je ne pouvais plus me connecter et que j'avais l'erreur 81000451. Pour le coup j'ai du formater (mais avec mon pc c'est rapide enfin c'est plus de la restauration si on vaut) cela dit j'avais quand même contacter le support d'msn qui à défaut de m'offrir une solution valable pour pouvoir me reconnecter m'a proposé de supprimer en profondeur l'application et de réinstaller la version que je voulais. Je vous copie le mail. Citation Chère Camille, Merci d'avoir recontacté le service de support de Windows Live Messenger. Je m'appelle Laurent et je comprends que vous avez des problèmes avec Windows Live Messenger 2009. Afin de le désinstaller le plus rapidement possible, nous vous avons envoyé des directives incluant des manipulations relatives à ce problème. 1. Veuillez télécharger la pièce jointe à ce courrier, WLMessenger_Deepclean.zip, et extraire le fichier (Faites un clic droit sur le fichier puis choisissez Extraire Tout) En exécutant le fichier fournis vous supprimez Messenger de votre ordinateur ainsi que tous les fichiers qui ont été sauvegardé par l'application depuis son installation (ceci comprends les fichiers temporaires, les fichiers de cache, le contenu personnalisé...). En supprimant ces fichiers vous avez l'assurance que la prochaine réinstallation de Messenger sera "propre" et vous n'aurez plus de problème de connexions ou de bug au sein même de l'application Windows live Messenger. 2. Exécutez le fichier bleu (nommé WLMessenger_Deepclean.wsf) 3. Veuillez effectuer toutes les mises à jour Windows Update http://windowsupdate.microsoft.com 4. Assurez-vous que vous avez les versions les plus récentes de Flash et Shockwave: http://www.adobe.com/shockwave/download/do...p;promoid=DAGAV 5. Assurez-vous que vous avez la version la plus récente de Java http://java.com/fr/download/windows_ie.jsp...p;host=java.com 6. Faites un Scan intégral de votre ordinateur : http://onecare.live.com/site/fr-fr/default.htm 7. Téléchargez la dernière version de Windows Live Messenger : http://get.live.com ou la dernière version beta de Windows Live Messenger 2009 : http://download.live.com 8. Baissez vos paramètres de sécurité Internet Explorer : Faites un click droit sur Internet Explorer > Propriétés > Effacer Fichiers Temporaires et Cookies -Sélectionnez l'option Sécurité > Sélectionnez le niveau > Mettez le niveau a Moyen -Sélectionnez " Local Intranet " > Sélectionnez le niveau > Mettez le niveau a Moyen/ Bas -Sélectionnez " Sites de Confiance" > Sélectionnez le niveau > Mettez le niveau a Moyen/ Bas -Sélectionnez ''Confidentialité''> Décochez l'option ''Activer pop-up blocker'' 9. Redémarrez votre ordinateur 10. Essayez de vous connecter à Messenger Merci d'utiliser Windows Live Messenger. N'hésitez pas à nous recontacter pour plus de renseignements. Cordialement, Laurent Service de support de Windows Live Messenger. Le ZIP qui m'a été envoyé avec le mail je vois pas comment vous le déposer ici mais si vous voulez jpeux l'envoyer à quelqu'un si il est capable de le mettre en ligne. J'espère que ça vous aidera (vu comment j'ai galérer pour avoir une réponse ça peut être que bénéfique de partager  )Ce message a été modifié par Poska - Oct 28 2008, 23:22. |
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Oct 8 2008, 20:09
Message
#2
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Le fichier était suffisamment léger pour le joindre a ton message. Lorsque tu veux ajouter un message sur le forum, il y a une option "joindre un fichier" juste en dessous du panneau post.
Merci en tout cas. Voici le lien pour le télécharger : http://www.wikikou.fr/utilitaire-supprimer...gement-747.html
Fichier(s) joint(s)
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Oct 30 2008, 16:25
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#3
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Je n'arrive pas a prendre le fichier...
Merci de me prévenir qd il sera dispo -------------------- JUMPSTYLE FOREVER
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Oct 30 2008, 16:56
Message
#4
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Voila j'ai mis à jour le lien : http://www.wikikou.fr/utilitaire-supprimer...gement-747.html
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Oct 30 2008, 17:00
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#5
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Merci bcp
-------------------- JUMPSTYLE FOREVER
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Nov 4 2008, 21:58
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#6
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Bonjour!Moi aussi je viens de recuperer mon pc du sav il été comme neuf et bing voici que je télécharge wlm 9 béta et probleme il y a!!!alors que sur le pc de pret pas de soucis pfffff chui deg alors du coup c'est la croix et la bannière pour le désinstaller
Me voici devant cette solution mais encore un soucis! Quand je veux télécharger le fichier WLMessenger_DeepClean ca me met le message d'erreur suivant http://www.servimg.com/image_preview.php?i...&u=11001681 Heeeeeelp lol -------------------- Une blonde calée en informatique!!!Si si ça existe...
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Nov 7 2008, 19:12
Message
#7
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Citation (kmille2nice @ Nov 4 2008, 21:58)  Bonjour!Moi aussi je viens de recuperer mon pc du sav il été comme neuf et bing voici que je télécharge wlm 9 béta et probleme il y a!!!alors que sur le pc de pret pas de soucis pfffff chui deg alors du coup c'est la croix et la bannière pour le désinstaller Me voici devant cette solution mais encore un soucis! Quand je veux télécharger le fichier WLMessenger_DeepClean ca me met le message d'erreur suivant http://www.servimg.com/image_preview.php?i...&u=11001681 Heeeeeelp lol Il faut que tu dézippes le logiciel sur le bureau 
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Nov 9 2008, 16:10
Message
#8
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Bonjour , je n'arrive pas a installer WLM , j'ai telechager windows live installer, il se lane , j'ajoute Messenger a l'instalation mais lors de l'installetion il plante et me met "echeque de l'instalation" , je pense que c'est parce que pendant le telechargment , internet a coupé. J'ai suprimé les fichiers temporaires , mais rien ne fait
Merci de votre aide |
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Dec 17 2008, 21:14
Message
#9
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J'ai désipper le fichier mais moi aussi j'ai le même message d'erreur. que faire ? merci
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Dec 19 2008, 19:22
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#10
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bonjour, g installé wlm 2009 mais il ne s'est pas mis dans panneau de configuration et desintaller un programme g du donc le supprimer ds le disque dur mais g tjr le mm code d'erreur, je viens de télécharge le logiciel que vous dites et sa me met ouvrir avec une application je dois mettre quoi ?
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